金秋九月，秋高氣爽。恩惠來醫藥每年一度的全員“三基”培訓于9月1日全面開展。

“做好人，賣好藥，善天下”是恩惠來醫藥公司始終遵循的經營宗旨，為了使公司品牌形象植入人心，不斷提升，恩惠來每年把員工基本知識，基本技能，基本素質教育做為全年工作重重之重來抓，確保恩惠來公司經營宗旨付諸于行動。

2010年9月1日開始，公司根據發展的需求，在總結回顧多年來經驗的同時，借鑒和參照醫藥行業的先進經驗，結合本企業的實際，利用一個月時間整理編輯了一套全員“三基”培訓教程。

從10月1日開始至11月30日止為期兩個月，堅持每周兩次6個學時的集中培訓，集中培訓總計達48學時，由多次參加全國行業培訓、經驗豐富的公司領導和部門經理進行授課輔導。培訓內容有企業文化，公司制度，職業規劃，商務禮儀，門店管理，營業員必備素質，營業員基本職責，店長收銀員營業員工作流程，營業員服務技巧，門店日常管理，商品品種管理，庫存上下線設定，顧客投訴處理，藥品管理法規及經營管理規范安全防范，藥品的商品名與通用名，常見癥狀與疾病的自我藥療等方面的培訓。