尊敬的恩惠來總經理：

感謝您培訓出的優秀員工，中心站對面的藥店，以楊紅霞為首的幾位姑娘，特別是楊紅霞姑娘對顧客認真負責，服務熱情。

我買了貴店的《心寶丸》由于第一次和第二次買同樣的藥，感覺藥效不一，包裝不一，我拿去問她怕是假藥，她就親自問中醫，問采購，并給我返回電話，又親自給我解釋原因，讓我知道不是假藥，安慰我。她一心為顧客的精神讓我倍受感動。

我每次去量血壓，她們都笑臉相迎，精心照料，所以我也介紹和我認識的同伴上她店買藥，給以回報。

經理同志，請您表揚這幾位姑娘，她們真是您的好員工。

顧客：杜東霞

2011.03.26